Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

8bket thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ, liên hệ hỗ trợ hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi trên nền tảng của chúng tôi. Việc thu thập thông tin được thực hiện một cách có mục đích, hạn chế ở mức cần thiết và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu (để xác minh danh tính theo quy định KYC);
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú hiện tại;
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, câu hỏi bảo mật;
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng (ví dụ: Vietcombank), ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền;
• Tài liệu xác minh: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) khi thực hiện xác minh danh tính.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, mã định danh thiết bị;
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động, các trang đã xem;
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và khu vực địa lý (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh) được xác định qua địa chỉ IP để đảm bảo tuân thủ quy định pháp lý;
• Cookie và công nghệ theo dõi: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn người dùng, số liệu phân tích truy cập (xem thêm tại Điều 4).

8bket có thể chia sẻ một phần thông tin cá nhân của bạn với các đối tác và bên thứ ba được lựa chọn kỹ lưỡng, nhằm mục đích vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Mọi trường hợp chia sẻ đều có giới hạn rõ ràng về phạm vi và mục đích.

Các trường hợp chia sẻ thông tin

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đối tác cổng thanh toán (bao gồm MoMo, ZaloPay và các ngân hàng liên kết) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền của bạn. Các đối tác này được ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt;
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với các nhà phát hành trò chơi bên thứ ba nhằm mục đích kỹ thuật và đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi;
• Cơ quan pháp lý và quản lý: 8bket có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan cấp phép, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền khi có lệnh yêu cầu hợp pháp;
• Đơn vị phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống rửa tiền (AML) và gian lận tài chính để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi;
• Đối tác phân tích: Dữ liệu ẩn danh tổng hợp (không thể truy ngược về cá nhân cụ thể) có thể được sử dụng cho mục đích phân tích và cải thiện dịch vụ.

Chuyển dữ liệu quốc tế

Một số đối tác công nghệ và nhà cung cấp trò chơi của 8bket có thể đặt máy chủ ở ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, 8bket đảm bảo có các biện pháp bảo vệ phù hợp (như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn hoặc cơ chế bảo vệ tương đương) để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức tương đương với tiêu chuẩn của chúng tôi.

8bket áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được kiểm toán định kỳ bởi các tổ chức độc lập.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 8bket được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền tải;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm (hash) một chiều — ngay cả nhân viên 8bket cũng không thể đọc mật khẩu của bạn;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Chúng tôi khuyến khích và hỗ trợ xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản;
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng của 8bket được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống giám sát 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công;
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

8bket lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau đó để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo yêu cầu AML quốc tế);
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản;
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối;
• Dữ liệu Cookie và hành vi: tối đa 2 năm.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

8bket áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi. Dịch vụ cá cược trực tuyến của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.

Quy trình xác minh độ tuổi

Tất cả người dùng đăng ký tài khoản trên 8bket đều phải xác nhận rằng họ đã đủ 18 tuổi. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), chúng tôi kiểm tra ngày tháng năm sinh thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ. Tài khoản của người dùng dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức khi được phát hiện.

Phát hiện tài khoản chưa đủ tuổi

Nếu 8bket phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Tạm khóa tài khoản ngay lập tức và đình chỉ mọi hoạt động cá cược;
• Yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh tuổi bổ sung;
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) sau khi xác minh danh tính;
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân nếu xác nhận người dùng chưa đủ tuổi;
• Vô hiệu hóa vĩnh viễn tài khoản vi phạm.

Trách nhiệm của phụ huynh

8bket khuyến khích các bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập các trang web cờ bạc trực tuyến. Hãy đảm bảo thiết bị của bạn được bảo mật bằng mật khẩu và không để trẻ em có thể truy cập tài khoản cá cược của bạn.