Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 8bket
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của 8bket. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân theo toàn bộ các quy định này.
Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng
Các điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây ("Điều Khoản") được ban hành bởi 8bket ("Công ty", "chúng tôi") và điều chỉnh mọi quan hệ giữa Công ty với người dùng ("Thành viên", "bạn") khi truy cập hoặc sử dụng trang web 8bket.app và toàn bộ các dịch vụ cá cược, giải trí trực tuyến liên quan do 8bket cung cấp.
Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", đăng nhập vào tài khoản cá nhân hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8bket, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 8bket — các tài liệu này được tích hợp bằng cách tham chiếu và tạo thành một phần không tách rời của Điều Khoản.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 8bket ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Các Điều Khoản này được soạn thảo và áp dụng theo tiêu chuẩn pháp lý quốc tế trong lĩnh vực cá cược và giải trí trực tuyến. 8bket hoạt động dưới giấy phép cá cược quốc tế và cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định của cơ quan cấp phép trong quá trình vận hành.
Phạm vi áp dụng của Điều Khoản này bao gồm: toàn bộ trang web 8bket.app, ứng dụng di động 8bket trên Android và iOS, các trò chơi casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, Rồng Hổ, Vòng quay may mắn, cá cược thể thao và mọi sản phẩm giải trí khác được triển khai dưới thương hiệu 8bket trong hiện tại và tương lai.
8bket có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về những thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong thời gian hợp lý trước khi thay đổi có hiệu lực.
Văn bản pháp lý chính thức
Đây là tài liệu điều khoản chính thức của 8bket, có giá trị pháp lý ràng buộc đối với mọi thành viên đã đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Được bảo vệ theo chuẩn quốc tế
8bket vận hành dưới giấy phép cá cược quốc tế, đảm bảo mọi hoạt động tuân thủ tiêu chuẩn bảo vệ người dùng toàn cầu.
Yêu Cầu Độ Tuổi & Điều Kiện Đăng Ký
18+ — Bắt buộc: Dịch vụ của 8bket chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn và số dư tài khoản sẽ bị thu hồi toàn bộ mà không có bồi thường.
Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 8bket, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ;
- Là cá nhân đang cư trú hoặc có quyền truy cập hợp pháp vào dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa điểm bạn đang sử dụng;
- Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại;
- Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm cá cược được lưu trữ trong hệ thống của 8bket;
- Không đăng ký dưới tư cách đại lý, tổ chức hay pháp nhân — chỉ cá nhân mới được phép đăng ký tài khoản;
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 8bket.
Xác minh danh tính (KYC)
8bket áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) bắt buộc nhằm bảo vệ người chơi và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền quốc tế. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau:
- Ảnh chụp căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực;
- Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân cạnh mặt;
- Tài liệu xác minh địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng trong vòng 90 ngày);
- Xác minh phương thức thanh toán được sử dụng (ảnh chụp thẻ ngân hàng hoặc màn hình ví điện tử).
8bket có quyền tạm giữ việc xử lý yêu cầu rút tiền cho đến khi quy trình KYC được hoàn tất thành công. Mọi thông tin KYC được xử lý và lưu trữ theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.
Bảo vệ người chơi trẻ tuổi
8bket nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để bảo vệ trẻ em.
Quy Định Tài Khoản Thành Viên
Tài khoản 8bket là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, cho mượn hay chia sẻ dưới bất kỳ hình thức nào. Thành viên phải tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
Bảo mật tài khoản
Bạn có trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản 8bket của mình. 8bket khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để gia tăng bảo mật tài khoản. Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 8bket qua live chat 24/7.
Tài khoản trùng lặp
Nghiêm cấm tuyệt đối việc một cá nhân sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống 8bket. Khi phát hiện tài khoản trùng lặp, 8bket có quyền:
- Đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan;
- Thu hồi toàn bộ tiền thưởng, khuyến mãi đã nhận từ các tài khoản trùng lặp;
- Giữ lại số dư tài khoản trong thời gian điều tra;
- Báo cáo trường hợp gian lận cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
Ngừng hoạt động tài khoản
8bket có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, cung cấp thông tin giả mạo, thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Bảo mật tài khoản
Kích hoạt xác thực 2 yếu tố (2FA) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai để bảo vệ tài khoản 8bket của bạn.
Một tài khoản duy nhất
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Nạp Tiền, Rút Tiền & Thanh Toán
Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng 8bket được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa uy tín như Vietcombank, Techcombank và MB Bank.
Quy định nạp tiền
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ;
- Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 1–5 phút;
- Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút tùy theo ngân hàng của bạn;
- Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản 8bket — nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác;
- 8bket không chịu trách nhiệm về phí giao dịch hoặc thời gian xử lý phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.
Quy định rút tiền
- Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ;
- Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc;
- Hoàn tất quy trình xác minh KYC là điều kiện bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu;
- Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng;
- 8bket có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
Phòng chống rửa tiền (AML): 8bket áp dụng chính sách phòng chống rửa tiền nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quốc tế. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền. Việc sử dụng tài khoản 8bket cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng với báo cáo pháp lý.
Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả cược (cashback), vòng quay miễn phí và mọi ưu đãi khác do 8bket cung cấp đều phải tuân theo các điều kiện đặc thù kèm theo từng chương trình, cộng với các nguyên tắc chung dưới đây.
Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)
Mọi tiền thưởng tại 8bket đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng trong điều kiện từng chương trình. Tiền thưởng không thể được rút ra trực tiếp mà phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi trở thành số tiền có thể rút. Ví dụ: tiền thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút thưởng.
Quy định sử dụng khuyến mãi
- Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình;
- 8bket có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi;
- Cược được đặt trên tiền thưởng thường chỉ tính vào một số danh mục trò chơi nhất định — xem chi tiết trong điều kiện từng chương trình;
- Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể; nếu không hoàn thành vòng cược trong thời hạn, thưởng sẽ tự động hết hiệu lực;
- 8bket không có nghĩa vụ cung cấp khuyến mãi cho bất kỳ thành viên nào và có quyền thay đổi hoặc hủy chương trình khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
Lưu ý: Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều kiện chương trình khuyến mãi cụ thể và Điều Khoản chung này, điều kiện chương trình khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.
Khuyến mãi minh bạch
Mọi điều kiện vòng cược và thời hạn thưởng đều được công bố rõ ràng. 8bket cam kết không có điều khoản ẩn trong các chương trình khuyến mãi.
Nghĩa Vụ & Hành Vi Người Dùng
Với tư cách là thành viên của 8bket, bạn đồng ý tuân thủ các chuẩn mực hành vi sau đây trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào dưới đây có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn.
Hành vi bị nghiêm cấm
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 8bket;
- Thực hiện gian lận, làm giả thông tin, mạo danh cá nhân hoặc tổ chức khác;
- Khai thác lỗi kỹ thuật ("bug abuse") để thu lợi bất chính — mọi lợi nhuận có được từ hành vi này sẽ bị thu hồi;
- Sử dụng tài khoản 8bket để rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp hoặc gian lận tài chính;
- Đăng tải nội dung xúc phạm, đe dọa, quấy rối hoặc phân biệt đối xử trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của 8bket;
- Sao chép, phân phối hoặc khai thác thương mại nội dung, phần mềm và dữ liệu của 8bket mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Trách nhiệm chơi có trách nhiệm
Bạn thừa nhận rằng cá cược có thể gây nghiện và cam kết tự quản lý hành vi cá cược của bản thân một cách có trách nhiệm. 8bket cung cấp các công cụ hỗ trợ như giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và tự loại trừ. Chúng tôi khuyến khích bạn chủ động sử dụng các công cụ này nếu cảm thấy hoạt động cá cược đang vượt ngoài tầm kiểm soát. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Nghiêm cấm gian lận
Mọi hành vi gian lận, sử dụng bot hoặc khai thác lỗi hệ thống đều bị xử lý nghiêm theo Điều Khoản này và có thể bị báo cáo lên cơ quan pháp luật.
Chơi có trách nhiệm
8bket cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát. Đặt giới hạn nạp tiền và thua lỗ ngay trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 8bket và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên, đại lý và người được ủy quyền của chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 8bket.
Giới hạn trách nhiệm cụ thể
- Gián đoạn dịch vụ: 8bket không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do gián đoạn kết nối internet, sự cố kỹ thuật tạm thời hoặc bảo trì hệ thống định kỳ;
- Kết quả trò chơi: Mọi kết quả cá cược và trò chơi là kết quả ngẫu nhiên, được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập. 8bket không can thiệp vào kết quả trò chơi;
- Quyết định của người chơi: 8bket không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của thành viên. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định tài chính của mình;
- Nội dung bên thứ ba: Một số trò chơi trên 8bket được cung cấp bởi các nhà phát hành trò chơi bên thứ ba. 8bket không chịu trách nhiệm về nội dung, tính chính xác hoặc tính sẵn có của các trò chơi này.
Lưu ý: Giới hạn trách nhiệm nêu trên không áp dụng trong trường hợp tổn thất phát sinh do lỗi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng từ phía 8bket được xác định bởi cơ quan tài phán có thẩm quyền.
Đảm bảo dịch vụ
8bket cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và "theo tình trạng sẵn có" (as-available). Chúng tôi cam kết duy trì uptime hệ thống ở mức cao nhất có thể và thông báo trước về các đợt bảo trì theo kế hoạch. Mục tiêu uptime của 8bket là 99,9% trong một năm dương lịch, không tính thời gian bảo trì định kỳ được thông báo trước.
Hệ thống RNG được chứng nhận
Mọi kết quả trò chơi tại 8bket được tạo ra bởi hệ thống RNG đã qua kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối cho người chơi.
Sửa Đổi Điều Khoản & Chấm Dứt Dịch Vụ
8bket bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định riêng của Công ty. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web 8bket.app, trừ trường hợp có quy định khác trong thông báo cụ thể.
Thông báo thay đổi
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, 8bket sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:
- Gửi email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản thành viên;
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 8bket.app;
- Thông báo trong hệ thống khi thành viên đăng nhập lần tiếp theo.
Chấm dứt dịch vụ
Thành viên có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 8bket qua live chat 24/7. Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của thành viên, số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
8bket cũng có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng dịch vụ với thành viên trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản đã nêu tại Điều 3 và Điều 6. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, 8bket có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại.
Luật điều chỉnh
Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của cơ quan cấp phép hoạt động cho 8bket. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình giải quyết khiếu nại nội bộ của 8bket trước tiên, sau đó mới đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền nếu không đạt được thỏa thuận.
Hỗ trợ khiếu nại: Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8bket qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Lịch sử cập nhật điều khoản
Mọi phiên bản cập nhật của Điều Khoản đều được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu của thành viên trong vòng 30 ngày.
Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
Đội ngũ hỗ trợ 8bket luôn trực tuyến 24/7, phản hồi bằng tiếng Việt để giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản và chính sách.
Tại Sao Thành Viên Tin Tưởng 8bket
Bảo mật cấp cao
Hệ thống mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ giao dịch và thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ rò rỉ dữ liệu.
Thanh toán nhanh chóng
Giao dịch nạp rút tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý trong vài phút, đảm bảo trải nghiệm liền mạch cho người chơi Việt Nam.
Được cấp phép quốc tế
8bket vận hành dưới giấy phép cá cược quốc tế, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành minh bạch và bảo vệ người chơi.
Chơi có trách nhiệm
Công cụ tự kiểm soát tích hợp sẵn giúp bạn đặt giới hạn cá cược, tạm ngưng tài khoản hoặc tự loại trừ bất kỳ lúc nào.
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
Đội ngũ hỗ trợ bản địa luôn trực tuyến qua live chat, sẵn sàng giải đáp mọi vấn đề bằng tiếng Việt — không qua bot tự động.
Trò chơi công bằng
Hệ thống RNG được kiểm định độc lập và tỷ lệ hoàn trả (RTP) minh bạch đảm bảo mọi ván chơi tại 8bket đều công bằng và ngẫu nhiên.
Đã Hiểu Rõ Điều Khoản? Tham Gia 8bket Ngay
Khi đã nắm vững các quy định và điều kiện sử dụng, bạn có thể tự tin trải nghiệm toàn bộ dịch vụ cá cược đẳng cấp tại 8bket — nền tảng được hàng nghìn người chơi Việt Nam tin tưởng lựa chọn.
Đăng Nhập Tài Khoản